ERP et CRM : Quelles différences ?
Dans l’univers complexe des solutions logicielles pour entreprises, ERP (Enterprise Resource Planning) et CRM (Customer Relationship Management) se distinguent comme deux des systèmes les plus cruciaux pour optimiser les opérations et améliorer la relation client. Bien qu’ils puissent parfois se chevaucher dans leurs fonctionnalités, il est essentiel de comprendre leurs différences fondamentales et leurs applications…